Enjoy GST Rebates for Prepaid Reloads
Notes:
  • Valid for Malaysian citizens from 1 Jan - 31 Dec 2017
Retail Price
(Inclusive GST)
6% GST Airtime Malaysian

Airtime + GST
Rebates
RM5 RM0.28 RM4.72 RM5.00
RM10 RM0.57 RM9.43 RM10.00
RM15 RM0.85 RM14.15 RM15.00
RM30 RM1.70 RM28.30 RM30.00
RM50 RM2.83 RM47.17 RM50.00
RM100 RM5.66 RM94.34 RM100.00
Notes:
  • To qualify for the Prepaid Reload GST Rebates in 2017, your account has to be registered with a MyKad or Army/Police identity card. Otherwise, you can change your account details by going to the nearest Digi Store with your original MyKad or Army/Police IC.
Find the nearest Digi Store

Frequently Asked Questions

GST treatment on Digi Prepaid Reloads

GST treatment on Digi Prepaid Reloads

1. With reference to the government announcement about Goods and Services Tax (GST) on 17 December 2016 to extend GST rebates for prepaid card reloads, what is the impact on prepaid services effective 1 January 2017?

All telecommunication services are subject to the 6% GST, including prepaid SIM packs and prepaid services, upon activation.

However, in the 2016 Budget announcement, it stated that Malaysian consumers would receive rebates when they purchase and activate their prepaid reloads in 2016 for a period of one (1) year from 1 January 2016 to 31 December 2016.

Based on the government announcement made on 17 December 2016, the GST rebates for prepaid reloads by Malaysians will be extended to 31 December 2017.

Example: when the customer reloads RM10, they will get RM9.43 worth of airtime as RM0.57 (6%) is deducted as GST. Thereafter, the customer will receive a rebate of RM0.57 within 24 hours of activation.

2. Is the prepaid reload rebates only applicable for Malaysian registered customers?

According to 2016 budget announcement, only registered Malaysian citizen consumers using MyKad or Army/Police identity card with the service providers will enjoy the 6% rebate until 31 December 2017.

For information about MyKad code details as Malaysian citizen consumers, please visit Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia website for the state code and country code.

3. How much do I have to pay for my prepaid reload now?

The 6% GST still applies to all reload coupons and Flex e-loads. For instance, RM10 reload voucher will provide RM9.43 airtime with RM0.57 being remitted as GST, in accordance with the GST Law and guidelines for goods and services.

4. How can I check if I have received the rebates upon reload?

When the reload is successful, you will receive an SMS stating the total airtime amount reloaded, including the rebate granted.

5. As a postpaid customer, will I enjoy the reload rebate if I do a Talktime Transfer to a prepaid customer?

No, as the reload rebate is only applicable to prepaid customers who make the reload purchase.

6. Can I retrieve or view the prepaid tax invoice in MyDigi?

Yes, you can still view the tax invoice in MyDigi.

7. Will this reload rebate impact other prepaid services?

As a general rule, all other prepaid services are still taxable. For International roaming charges, Prepaid customers, who have paid GST upon reload, will receive the GST refunds on a daily basis with an SMS notification sent the following day from the time the charges were incurred.

8. Are reload vouchers purchased at Designated Areas ie Langkawi, Pulau Tioman & Labuan subject to GST?

Yes, but the rebates will be granted upon activation.
For the GST impact on telco-related goods and services, please see below.
 
    Other Areas in
Malaysia
Designated Areas
(eg Labuan, Langkawi & Tioman)
Goods Devices
(handset, modem)
Yes No
Blank SIM
(transfer price to dealer)
Yes No
Accessories Yes No
Services SIM pack Yes Yes
Reload coupon Yes Yes
Change to Main Balance**
General service
(voice, messaging,
internet, subscriptions)
Yes Yes
Freebies No No
IDD Yes Yes
International Roaming** No No
Domestic Roaming Yes Yes
CPA services - General Yes Yes
CPA services –
Zakat/donation**
No No
Pay over the counter
SIM replacement Yes Yes
Change MSISDN Yes Yes
GST treatment on chatz IDD/STD Calling Card

1. Do the GST rebates for prepaid reloads in 2017 cover chatz IDD/STD Calling Card purchases by Malaysians?

Prepaid reload rebates are not applicable to chatz IDD/STD Calling Cards. Therefore, Malaysians that buy chatz IDD/STD Calling Card ARE NOT entitled for this rebate.

2. How much do I have to pay for chatz IDD/STD Calling Cards now?

chatz customers will pay the published rate that is printed on the chatz IDD/STD Calling Card, but the airtime will be reduced according to the value of the 6% GST.

For example, chatz card denomination of RM10 is sold at RM10 (including GST). However, customer will get RM9.43 worth of airtime as RM0.57 (6%) is deducted as GST.

Below is the airtime breakdown for all chatz denominations.
 
Denomination 6% GST (RM) New Airtime (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
However, Digi is running a special promotion from 1 January 2017 to grant free airtime equivalent to the GST amount paid for the chatz card. This promotion will run until further notice.

Example: if you purchase and activate a RM10 chatz calling card during the promotion period, you will receive RM10.00 worth of airtime.

3. Is there any validity date for chatz card purchased?

Yes, your chatz card’s validity period (expiry date) is printed on the chatz card. Your chatz credit will expire twelve (12) months after the first-used date. Kindly refer to our website for further information.

Pelaksanaan GST terhadap Pek Prabayar Isian Semula Digi

Pelaksanaan GST terhadap Pek Prabayar Isian Semula Digi

1. Merujuk kepada Bajet yang disampaikan oleh Perdana Menteri pada 23 Oktober 2015, adakah perkhidmatan kad prabayar akan dikenakan GST berkuatkuasa 1 Januari 2017?

Ya, semua perkhidmatan telekomunikasi adalah tertakluk kepada 6% GST pada waktu pengaktifan, termasuk pek SIM prabayar dan perkhidmatan prabayar.

Namun dalam pembentangan Bajet, telah dinyatakan para pengguna Malaysia akan menerima rebat apabila mereka membeli dan mengaktifkan kad prabayar isian semula dalam tempoh setahun mulai 1 Januari 2016 sehingga 31 Disember 2016. Kesemua rebat ini akan diberikan dalam tempoh 24 jam selepas pengaktifan.

Selepas pengumuman kerajaan baru-baru ini, rebat untuk tambah nilai prabayar oleh rakyat Malaysia akan dilanjutkan sehingga 31 Disember 2017.

Contoh: Pelanggan yang menambah nilai sebanyak RM10 akan mendapat RM9.43 nilai masa penggunaan, baki selebihnya sebanyak RM 0.57 (6%) akan ditolak untuk cukai GST. Pelanggan akan menerima rebat bernilai RM 0.57 dalam tempoh 24 jam selepas pengaktifan.

2. Adakah rebat prabayar isian semula ini hanya sah kepada warganegara Malaysia yang mendaftar?

Mengikut pengumuman Bajet 2016, hanya pelanggan yang terdiri daripada warganegara Malaysia dengan MyKad atau kad identiti Tentera/Polis yang berdaftar dengan pengeluar perkhidmatan boleh menikmati 6% rebat sehingga 31 Disember 2017.

Untuk maklumat tentang kod perincian MyKad bagi pelanggan warganegara Malaysia, sila layari laman web Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia untuk mendapatkan kod negeri di www.jpn.gov.my/informasi/kod-negeri dan kod negara di www.jpn.gov.my/informasi/kod-negara.

3. Berapa jumlah yang perlu dibayar untuk isian semula sekarang?

Kadar 6% GST akan dikenakan untuk semua baucer isian semula dan Flexi e-load. Sebagai contoh, baucer isian semula RM10 akan mendapat RM9.43 nilai masa penggunaan, baki selebihnya sebanyak RM 0.57 akan ditolak untuk cukai GST mengikut Undang-undang dan garis panduan bagi barangan dan perkhidmatan GST

4. Bagaimana untuk mengetahui saya telah menerima rebat isian semula?

Setelah isian semula anda berjaya, pelanggan akan menerima SMS yang memaklumkan tentang jumlah isian semula nilai masa penggunaan, termasuk jumlah rebat yang diperolehi.

5. Bolehkah saya melihat kembali maklumat atau melihat paparan invois prabayar di MyDigi?

Ya, pelanggan masih boleh melihat invois cukai di MyDigi.

6. Adakah rebat tambah nilai ini memberi kesan perkhidmatan prabayar lain?

Bagi pelanggan prabayar yang telah dikenakan GST apabila tambah nilai, setiap caj perayauan antarabangsa akan menerima balik bayaran GST pada hari berikutnya. Notifikasi SMS akan dihantar apabila bayaran balik GST telah dikreditkan ke akaun anda.

7. Adakah baucer isian semula yang dibeli di Kawasan Ditetapkan seperti di Langkawi, Pulau Tioman dan Labuan tertakluk kepada GST?

Ya, tetapi rebat hanya akan diberikan selepas baucer diaktifkan.

8. Dengan pelaksanaan rebat prabayar ini, adakah ia akan memberi kesan kepada perkhidmatan prabayar yang lain?

Tidak, tiada perubahan terhadap cas GST 6% ke atas produk prabayar dan perkhidmatan yang tersenarai. Namun, pengecualian terhadap cukai CPA (termasuk insurans percutian antarabangsa, zakat dan derma) dan perkhidmatan perayauan antarabangsa tidak akan dikembalikan kerana rebat 6% telah dikembalikan semasa pengaktifan.
 
    Lokasi lain di
Malaysia
Lokasi Dikecualikan
(Labuan, Langkawi & Tioman)
BARANGAN Peranti (Telefon bimbit,
modem)
Ya Tidak
SIM kosong (harga
dipindahkan kepada
peniaga)
Ya Tidak
Aksesori Ya Tidak
PERKHIDMATAN Pek SIM Ya Ya
Kupon isian semula Ya Ya
Cas ke atas Baki Utama**
Perkhidmatan Am (suara,
mesej, internet,
langganan)
Ya Ya
Hadiah percuma Tidak Tidak
IDD Ya Ya
Perayauan Antarabangsa Tidak Tidak
Perayauan Domestik Ya Ya
Perkhidmatan CPA - Am Ya Ya
Perkhidmatan CPA-
Zakat/derma**
Tidak Tidak
Insurans - Am Ya Ya
Insurans – Insurans
Pelancongan Luar
Negara**
Tidak Tidak
Bayaran di Kaunter
Penggantian SIM Ya Ya
Penukaran MSISSDN Ya Ya
 
Pelaksanaan GST keatas chatz IDD/Kad Panggilan STD

1. Adakah Bajet mengenai rebat GST yang diumumkan untuk isian semula kad prabayar turut meliputi kad panggilan chatz IDD/STD yang dibeli oleh pelanggan warga Malaysia?

Rebat isian semula prabayar tidak boleh digunakan kepada kad panggilan chatz IDD/STD. Ini bermakna, para pelanggan warga Malaysia yang membeli kad panggilan chatz IDD/STD TIDAK LAYAK menerima rebat ini.

2. Berapakah jumlah yang perlu dibayar untuk mendapatkan kad panggilan chatz IDD/STD?

Para pelanggan chatz hanya perlu membayar kadar yang tertera di kad panggilan chatz IDD/STD yang baru tetapi masa penggunaan akan berkurangan akibat GST.
Contoh: Kad chatz bernilai RM10 dijual dengan harga RM10 (termasuk GST). Namun, pelanggan hanya dapat menikmati RM9.43 nilai masa penggunaan setelah RM0.57 (6%) ditolak untuk GST.

Carta di bawah merupakan nilai masa penggunaan terbaru untuk ke semua nilai chatz.
 
Nilai 6% GST (RM) Nilai Masa PenggunaanTerbaru (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
Walau bagaimanapun , pihak Digi sedang menganjurkan promosi istimewa mulai 1 Januari 2017 bagi memberi peluang kepada pelanggan kami untuk mendapatkan nilai masa penggunaan percuma menyamai jumlah GST yang dibayar untuk kad chatz yang baru. Promosi ini bermula dari 1 Januari 2017 sehingga diberitahu kelak.

Contoh: Pelanggan yang membeli dan mengaktifkan kad panggilan chatz yang baru bernilai RM10 dalam tempoh promosi akan berpeluang menikmati RM10 jumlah masa penggunaan.

3. Adakah sebarang tempoh sah laku untuk kad chatz yang dibeli?

Ya, tempoh sah laku kad chatz (tarikh luput) tertera pada kad tersebut. Kredit chatz anda akan tamat dalam tempoh 12 bulan selepas tarikh penggunaan pertama. Anda boleh merujuk laman web kami untuk maklumat lanjut.

Digi 预付充值商品及服务税(GST)常见问题

Digi 预付充值商品及服务税(GST)常见问题

1. 关于2016年12月17日政府关于商品和服务税(GST)的公告,对预付服务的商品及服务税是否从2016年1月1日起正式生效。

是的,所有电信服务商品都会实施6%的商品及服务税,这包括预付配套和预付服务,一旦激活将要求征收6%的商品及服务税.

与此同时,在2016年的财政预算案上宣布,所有大马消费者于2016年1月1日至12月31日(为期一年)购买并激活预付充值将获得回扣。这项回扣仅授予24小时内的激活时间。

基于2016年12月17日最近政府公布,大马消费者的6%的商品及服务税回扣优惠将延长至2017年12月31日。

例如:当用户充值RM10,他们将获得RM9.43的通话时间,而RM0.57为(6%)被扣除的商品及服务税。过后,客户在24小时内激活将得到RM0.57的回扣优惠。

2. 这项预付充值回扣优惠只适用于马来西亚的注册用户?

根据2016年的财政预算案公布,只有注册马来西亚公民消费者使用MyKad或陆军/警察身份证可享有6%的商品及服务税回扣优惠至2017年12月31日。

有关马来西亚公民消费者的MyKad代码细节的信息,请浏览至国家登记局的官网关于州属代码www.jpn.gov.my/informasi/kod-negeri ,至于国家代码则是www.jpn.gov.my/informasi/kod-negara

3. 这项6% 商品及服务税回扣实施后,在购买充值卡时需要付多少钱?

6%商品及服务税仍然适用于所有充值卡和电子充值卡。例如,RM10充值卡将按照商品及服务税准则提供RM9.43的通话时间,RM0.57将作为消费税.

4. 我如何检查我是否在充值时收到回扣?

充值成功后,您将收到短信说明充值的总播放时间,包括授予的回扣。

5. 作为后付费客户,如果我向预付费客户进行通话时间转移,我可以享受充值回扣优惠吗?

不能,因为充值回扣优惠仅适用于购买充值卡的预付费客户。

6. 我可以在MyDigi中检索或查看预付的税务发票吗?

是的,你依然可以在MyDigi查阅你的税务发票。

7. 其余的预付服务是否受到这充值回扣优惠影响?

所有其他预付费用服务仍然应税. 至于国际漫游费用(预付费用户在充值后已支付消费税), 将在发生费用后的第二天收到短信通知消费税退款.

8. 在浮罗交怡、刁曼岛和纳闽岛购买充值卡是否有6%的商品及服务税?

有,你将获得充值回扣当你激活预付充值。
关于消费税对电信相关商品和服务的影响,请参见下文
 
    马来西亚 指定区域(即纳闽岛,
浮罗交怡和刁曼岛)
产品 器材(手机,伺服器)
空SIM 卡(转售经销商)
配件
服务 SIM 配套
充值券
主要余额收费*
普通服务
(语音讯息,文字讯息,上网,订阅)
赠品
国际长途拨电
国际漫游**
国内漫游
注册会计师服务 – 普通
注册会计师服务 – Zakat/捐款**
柜台付款
更换SIM卡
更换MSISDN
Chartz IDD / STD Calling Card的服务及消费税详情

1. 大马公民购买chartz IDD/ STD Calling Card是否享有2017年商品及服务税回扣优惠?

所有预付充值回扣优惠不适用于chatz IDD/ STD Calling Card。因此,所有大马公民购买chartz IDD/ STD Calling Card是无权获得这项回扣。

2. 我现在需要支付多少钱才能使用chatz IDD / STD电话卡?

Chatz客户只需支付印刷在IDD / STD电话卡上的贴标价钱,不过通话时间将会扣除6%商品与服务税。
例子:一张RM10 的chatz 卡是售卖RM10 (包括商品与服务税)。不过,用户仅获得RM9.43的通话时间,因为RM0.57是受到商品与服务税的扣除。
以下为Chatz的全新通话面值。
 
面值 6% 商品与服务税 (RM) 新通话时间 (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
然而,Digi从2017年1月1日起进行特别优惠,Chatz卡用户将获得同等支付的消费税的免费通话时间。这项优惠将从2017年1月1日开始至另行通知.
例如:如果你购买一张RM10全新的 Chatz Card并在促销期间激活,您将获取RM10的通话时间。

3. 我所购买的Chatz卡有固定的有效期吗?

是的,你的chatz卡的有效期(到期日)打印在Chatz卡上。
您的Chatz信用额将在第一次使用之日起十二(12)个月后到期。 请参考我们的网站了解更多详情。
Enter an email address that you use frequently. The address should be in this format: username@youremail.com
Please enter your principal mobile number. Your principal mobile number must be at least 10 characters long. Your principal mobile number must be in this format: 01XXXXXXXXX