Enjoy GST Rebates for Prepaid Reloads
Notes:
  • Valid for Malaysian citizens from 1 Jan - 31 Dec 2016
  • Read More at Malaysian Communications & Multimedia Commission website.
Retail Price
(Inclusive GST)
6% GST Airtime Malaysian

Airtime + GST
Rebates
RM5 RM0.28 RM4.72 RM5.00
RM10 RM0.57 RM9.43 RM10.00
RM15 RM0.85 RM14.15 RM15.00
RM30 RM1.70 RM28.30 RM30.00
RM50 RM2.83 RM47.17 RM50.00
RM100 RM5.66 RM94.34 RM100.00
Notes:
  • To qualify for the Prepaid Reload GST Rebates in 2016, your account has to be registered with a MyKad or Army/Police identity card. Otherwise, you can change your account details by going to the nearest Digi Store with your original MyKad or Army/Police IC.
Find the nearest Digi Store

Frequently Asked Questions

GST treatment on Digi Prepaid Reloads

GST treatment on Digi Prepaid Reloads
With reference to the Budget announcement by Prime Minister on 23 October 2015, please advise if prepaid services will be subjected to GST effective 1 January 2016?
Yes, all telecommunication services are subject to the 6% GST, including prepaid SIM packs and prepaid services, upon activation.

However, in the 2016 Budget announcement, it states that Malaysian consumers will receive rebates when they purchase and activate their prepaid reloads in 2016 for a period of one (1) year from 1 January 2016 to 31 December 2016. These rebates will be granted within 24 hours from the time of activation. For Digi customers, the GST rebates will be immediate upon activation.

Example: when the customer reloads RM10, they will get RM9.43 worth of airtime as RM0.57 (6%) is deducted as GST. Thereafter, the customer will receive a rebate of RM0.57 immediately.
Is the prepaid reload rebates only applicable for Malaysian registered customers?
According to 2016 budget announcement, only registered Malaysian citizen consumers using MyKad or Army/Police identity card with the service providers will enjoy the 6% rebate from 1 January 2016 to 31 December 2016.

For information about MyKad code details as Malaysian citizen consumers, please visit Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia website for the state code and country code.
How much do I have to pay for my reload when the new directive to rebate 6% GST is implemented?
From 1 January 2016, Digi customers will pay the published rate that is printed on the reload vouchers and SIM packs. For instance, the RM10 reload voucher is sold at RM10 (including GST), whereby customers will enjoy RM10 airtime once the 6% GST is rebated.
When will I receive the 6% rebate upon performing a reload on and after 1 January 2016?
For Digi customers, you will receive the 6% rebate upon successful activation of the reload.
How can I check if I have received the rebates upon reload?
When the reload is successful, you will receive an SMS stating the total airtime amount reloaded, including the rebate granted.
As a postpaid customer, will I enjoy the reload rebate if I do a Talktime Transfer to a prepaid customer?
No, as the reload rebate is only applicable to prepaid customers who make the reload purchase.
Can I still retrieve or view the prepaid tax invoice at MyDigi on and after 1 January 2016?
Yes, you can still view the tax invoice at MyDigi.
Are reload vouchers purchased at Designated Areas ie Langkawi, Pulau Tioman & Labuan subject to GST?
Yes, but the rebates will be granted upon activation.
With the new reload rebate in place for 2016, will it impact other prepaid services after 1 January 2016?
No, there is no revision to the 6% GST charges on the prepaid products & services listed below on and after 1 January 2016. However, non-taxable CPA (i.e. international travel insurance, zakat and donations) and International Roaming services will no longer be refunded in view that the 6% GST rebate will be granted upon activation.
 
    Other Areas in
Malaysia
Designated Areas
(eg Labuan, Langkawi & Tioman)
Goods Devices
(handset, modem)
Yes No
Blank SIM
(transfer price to dealer)
Yes No
Accessories Yes No
Services SIM pack Yes Yes
Reload coupon Yes Yes
Change to Main Balance**
General service
(voice, messaging,
internet, subscriptions)
Yes Yes
Freebies No No
IDD Yes Yes
International Roaming** No No
Domestic Roaming Yes Yes
CPA services - General Yes Yes
CPA services –
Zakat/donation**
No No
Insurance - General Yes Yes
Insurance – Travel
Insurance oversea**
No No
Pay over the counter
SIM replacement Yes Yes
Change MSISDN Yes Yes
 
Treatment for reload vouchers purchased before 1 January 2016
Do the 6% rebates apply for reload vouchers purchased before 1 January 2016?
No, the 6% rebate is not applicable for “old” reload vouchers.

Example: if you had purchased the RM10.60 voucher on 29 December 2015 and activate on/after 1 January 2016, you will receive RM10.00 of airtime only.
How will I be able to differentiate “old” and “new” reload vouchers?
Reload vouchers with the prefixes “00” and “10” are considered to be “old”. You can find the prefix number at the back of the reload voucher.
Is there any expiry date for reload vouchers purchased before 1 January 2016?
Yes, the expiry date is printed on the voucher itself.
GST treatment on chatz IDD/STD Calling Card
Does the Budget Announcement on GST rebates for prepaid reloads in 2016 cover chatz IDD/STD Calling Card purchases by Malaysians?
Prepaid reload rebates are not applicable to chatz IDD/STD Calling Cards. Therefore, Malaysians that buy chatz IDD/STD Calling Card ARE NOT entitled for this rebate.
How much do I have to pay for new chatz IDD/STD Calling Cards under the new GST directive in 2016?
From 1 January 2016, chatz customers will pay the published rate that is printed on the new chatz IDD/STD Calling Card, but the airtime will be reduced due to GST.

For example, chatz card denomination of RM10 is sold at RM10 (including GST). However, customer will get RM9.43 worth of airtime as RM0.57 (6%) is deducted as GST.

Below is the new airtime for all chatz denomination.
 
Denomination 6% GST (RM) New Airtime (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
However, Digi is running a special promotion from 1 January 2016 to grant free airtime equivalent to the GST amount paid for the new chatz card. This promo starts from 1 Jan 2016 until further notice.

Example: if you purchase and activate a RM10 NEW chatz calling card during the promotion period, you will receive RM10.00 worth of airtime.
How will I be able to differentiate “old” and “new” chatz cards?
The artwork for old and new chatz card will be different.

Old
New
Treatment for chatz IDD/STD Calling Card purchased before 1 January 2016
Does the new airtime treatment apply for chatz card purchased before 1 January 2016?
No, the new airtime is not applicable for “old” chatz card.

Example: if you had purchased the RM10.60 chatz card on 30 December 2015 and activate on/after 1 January 2016, you will receive RM10.00 of airtime.
Is there any validity date for chatz card purchased before 1 January 2016?
Yes, your chatz card’s validity period (expiry date) is printed on the chatz card. Your chatz credit will expire twelve (12) months after the first-used date. Kindly refer to our website for further information.

Pelaksanaan GST terhadap Pek Prabayar Isian Semula Digi

Pelaksanaan GST terhadap Pek Prabayar Isian Semula Digi
Merujuk kepada Bajet yang disampaikan oleh Perdana Menteri pada 23 Oktober 2015, adakah perkhidmatan kad prabayar akan dikenakan GST berkuatkuasa 1 Januari 2016?
Ya, semua perkhidmatan telekomunikasi adalah tertakluk kepada 6% GST pada waktu pengaktifan, termasuk pek SIM prabayar dan perkhidmatan prabayar.

Namun dalam pembentangan Bajet, telah dinyatakan para pengguna Malaysia akan menerima rebat apabila mereka membeli dan mengaktifkan kad prabayar isian semula dalam tempoh setahun mulai 1 Januari 2016 sehingga 31 Disember 2016. Kesemua rebat ini akan diberikan dalam tempoh 24 jam selepas pengaktifan. Untuk pelanggan Digi, rebat GST akan diberikan serta merta selepas diaktifkan.

Contoh: Pelanggan yang menambah nilai sebanyak RM10 akan mendapat RM9.43 nilai masa penggunaan, baki selebihnya sebanyak RM0.57 (6%) akan ditolak untuk cukai GST. Pelanggan akan menerima rebat bernilai RM0.57 serta merta.
Adakah rebat prabayar isian semula ini hanya sah kepada warganegara Malaysia yang mendaftar?
Mengikut pengumuman Bajet 2016, hanya pelanggan yang terdiri daripada warganegara Malaysia dengan MyKad atau kad identiti Tentera/Polis yang berdaftar dengan pengeluar perkhidmatan boleh menikmati 6% rebat mulai 1 Januari 2016 sehingga 31 Disember 2016.

Untuk maklumat tentang kod perincian MyKad bagi pelanggan warganegara Malaysia, sila layari laman web Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia untuk mendapatkan kod negeri di www.jpn.gov.my/informasi/kod-negeri dan kod negara di www.jpn.gov.my/informasi/kod-negara.
Berapa jumlah yang perlu dibayar untuk isian semula setelah arahan baru rebat 6% ini dilaksanakan?
Mulai 1 Januari 2016, pelanggan Digi perlu membayar kadar tersiar yang terdapat di baucer isian semula dan pek SIM. Sebagai contoh, baucer isian semula bernilai RM10 dijual pada harga RM10 (termasuk GST), pelanggan dapat menikmati nilai masa penggunaan selama RM10 selepas mendapat rebat GST 6%.
Bilakah pelanggan dapat menerima rebat 6% selepas pengaktifan isian semula pada atau 1 Januari 2016?
Para pelanggan Digi akan menerima 6% rebat sejurus selepas isian semula diaktifkan.
Bagaimana untuk mengetahui saya telah menerima rebat isian semula?
Setelah isian semula anda berjaya, pelanggan akan menerima SMS yang memaklumkan tentang jumlah isian semula nilai masa penggunaan, termasuk jumlah rebat yang diperolehi.
Sebagai pelanggan pascabayar, adakah saya berpeluang menikmati rebat isian semula jika melakukan pindahan masa berbual kepada pelanggan prabayar?
Tidak, rebat isian semula terhad kepada para pelanggan prabayar yang membeli isian semula prabayar.
Bolehkah saya melihat kembali maklumat atau melihat paparan invois prabayar di MyDigi pada atau selepas 1 Januari 2016?
Ya, pelanggan masih boleh melihat invois cukai di MyDigi.
Adakah baucer isian semula yang dibeli di Kawasan Ditetapkan seperti di Langkawi, Pulau Tioman dan Labuan tertakluk kepada GST?
Ya, tetapi rebat hanya akan diberikan selepas baucer diaktifkan.
Dengan pelaksanaan rebat prabayar pada tahun 2016 ini, adakah akan memberi kesan kepada perkhidmatan prabayar yang lain selepas 1 Januari 2016?
Tidak, tiada perubahan terhadap cas GST 6% ke atas produk prabayar dan perkhidmatan yang tersenarai di bawah pada atau selepas 1 Januari 2016. Namun, pengecualian terhadap cukai CPA (termasuk insurans percutian antarabangsa, zakat dan derma) dan perkhidmatan perayauan antarabangsa tidak akan dikembalikan kerana rebat 6% telah dikembalikan semasa pengaktifan.
 
    Lokasi lain di
Malaysia
Lokasi Dikecualikan
(Labuan, Langkawi & Tioman)
BARANGAN Peranti (Telefon bimbit,
modem)
Ya Tidak
SIM kosong (harga
dipindahkan kepada
peniaga)
Ya Tidak
Aksesori Ya Tidak
PERKHIDMATAN Pek SIM Ya Ya
Kupon isian semula Ya Ya
Cas ke atas Baki Utama**
Perkhidmatan Am (suara,
mesej, internet,
langganan)
Ya Ya
Hadiah percuma Tidak Tidak
IDD Ya Ya
Perayauan Antarabangsa Tidak Tidak
Perayauan Domestik Ya Ya
Perkhidmatan CPA - Am Ya Ya
Perkhidmatan CPA-
Zakat/derma**
Tidak Tidak
Insurans - Am Ya Ya
Insurans – Insurans
Pelancongan Luar
Negara**
Tidak Tidak
Bayaran di Kaunter
Penggantian SIM Ya Ya
Penukaran MSISSDN Ya Ya
 
Pelaksanaan baucer isian semula yang dibeli sebelum 1 Januari 2016
Adakah rebat 6% diberikan kepada baucer isian semula yang dibeli sebelum 1 Januari 2016?
Tidak, rebat 6% dikecualikan kepada baucer isian semula yang lama.

Contoh: Jika baucer bernilai RM10.60 dibeli pada 29 Disember 2015 tetapi pelanggan hanya mengaktifkannya pada 1 Januari 2016, pelanggan hanya menerima nilai masa penggunaan sebanyak RM10 sahaja.
Bagaimana pelanggan dapat membezakan baucer isian semula yang “lama” dengan yang “baharu”?
Baucer isian semula dengan kod nombor ‘00’ dan ‘10’ dianggap sebagai “lama”. Kod nombor ini terdapat di bahagian belakang baucer isian semula.
Adakah terdapat tarikh luput bagi baucer isian semula yang dibeli sebelum 1 Januari 2016?
Ya, terdapat tarikh luput pada setiap baucer.
Pelaksanaan GST keatas chatz IDD/Kad Panggilan STD
Adakah Bajet mengenai rebat GST yang diumumkan untuk isian semula kad prabayar sepanjang tahun 2016 turut meliputi kad panggilan chatz IDD/STD yang dibeli oleh pelanggan warga Malaysia?
Rebat isian semula prabayar tidak boleh digunakan kepada kad panggilan chatz IDD/STD. Ini bermakna, para pelanggan warga Malaysia yang membeli kad panggilan chatz IDD/STD TIDAK LAYAK menerima rebat ini.
Berapakah jumlah yang perlu dibayar untuk mendapatkan kad panggilan chatz IDD/STD yang baru selepas arahan GST pada 2016?
Mulai 1 Januari 2016, para pelanggan chatz hanya perlu membayar kadar yang tertera di kad panggilan chatz IDD/STD yang baru tetapi masa penggunaan akan berkurangan akibat GST.
Contoh: Kad chatz bernilai RM10 dijual dengan harga RM10 (termasuk GST). Namun, pelanggan hanya dapat menikmati RM9.43 nilai masa penggunaan setelah RM0.57 (6%) ditolak untuk GST.

Carta di bawah merupakan nilai masa penggunaan terbaru untuk ke semua nilai chatz.
 
Nilai 6% GST (RM) Nilai Masa PenggunaanTerbaru (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
Walau bagaimanapun , pihak Digi sedang menganjurkan promosi istimewa mulai 1 Januari 2016 bagi memberi peluang kepada pelanggan kami untuk mendapatkan nilai masa penggunaan percuma menyamai jumlah GST yang dibayar untuk kad chatz yang baru. Promosi ini bermula dari 1 Januari 2016 sehingga diberitahu kelak.

Contoh: Pelanggan yang membeli dan mengaktifkan kad panggilan chatz yang baru bernilai RM10 dalam tempoh promosi akan berpeluang menikmati RM10 jumlah masa penggunaan.
Bagaimana untuk membezakan kad chatz yang ‘lama’ dan ‘baharu’?
Terdapat perbezaan dari segi Ilustrasi pada kad lama dengan kad baharu.

Lama
Baru
Pelaksanaan chatz IDD/Kad Panggilan STD yang dibeli sebelum 1 Januari 2016
Adakah pelaksanaan masa penggunaan baharu dikenakan kepada kad chatz lama yang dibeli sebelum 1 Januari 2016?
Tidak, jumlah masa penggunaan baru ini tidak akan dikenakan kepada kad chatz lama.

Contoh: Pelanggan yang membeli kad chatz berjumlah RM10.60 pada 30 Disember 2015 dan mengaktifkannya pada/selepas 1 Januari 2016 akan menerima RM10.00 jumlah masa penggunaan.
Adakah sebarang tempoh sah laku untuk kad chatz yang dibeli sebelum 1 Januari 2016?
Ya, tempoh sah laku kad chatz (tarikh luput) tertera pada kad tersebut. Kredit chatz anda akan tamat dalam tempoh 12 bulan selepas tarikh penggunaan pertama. Anda boleh merujuk laman web kami untuk maklumat lanjut.

有关Digi 预付充值商品及服务税(GST)常见问题

有关Digi 预付充值商品及服务税(GST)常见问题
对于首相在2015年10月23日的财政预算案上宣布,预付服务的商品及服务税是否从2016年1月1日起正式生效?
是的,所有电信业务都会实施6%的商品及服务税,这包括预付配套和预付服务,一旦激活将被要求征收。

然而,在2016的财政预算案文告上,它宣称大马消费者将在2016获得为期一年(由1月1日至12月31日)的回扣当他们购买及充值预付卡。这项回扣将以充值后的24小时内退还。至於DiGi客户,GST回扣将在充值后即时生效。

例如:当用户充值RM10,他们将获得RM9.43的通话时间,因RM0.57(6%)被扣为GST。过后,客户将马上获得RM0.57的回扣。
这项预付回扣只适于马来西亚的注册用户?
根据2016年的财政预算公布,这项回扣服务只供大马公民以大马卡,军队或警察身份证注册才能享有,6%的商品及服务税回扣是从2016年1 月1日至2016年12月31日。

有关查阅马来西亚公民大马卡的代码细节,请浏览至国家登记局的官网,关于州属代码 www.jpn.gov.my/informasi/kod-negeri ,至于国家代码则是 www.jpn.gov.my/informasi/kod-negara
这项6% 商品及服务税回扣实施后,在购买充值卡时需要付多少钱?
从2016年1月1日起,Digi用户只需付印在充值券或预付配套上的价钱即可。例如,RM10的增值券将售卖RM10 (包括6% 商品及服务税),于是Digi 用户在6%的商品及服务税回扣是享有RM10的通话费。
当我在2016年1月1日充值,什么时候才收到6%的商品及服务税回扣?
对于Digi 的用户,你的充值激活成功后将会收到6%的商品及服务税通知。
如何检查充值后是否获得回扣?
当你的充值成功,将会收到一则简讯告知你的回扣及通话时间的总数。
如果是后付配套的用户,是否可享有充值回扣,并把通话时间转移到预付用户?
不能,所有的充值回扣只提供给预付用户为手机通话充值。
2016年1月1日后,我还可以在MyDigi查阅预付费发票?
是的,你依然可以在MyDigi查阅你的税务发票。
在浮罗交怡、刁曼岛和纳闽岛购买充值券是否有6%的商品及服务税?
有,不过在你激活手机充值后将获得回扣。
随着2016年的预付回扣新措施,2016年1月1日其余的预付服务是否受到影响?
没有。从2016年1月1日起,预付产品和服务是没有征收6%的商品及服务税。至于非应税的注册会计师服务 (即国际旅游保险,Zakat 和捐赠) 国际漫游服务在激活后是没获得6%商品及服务税的回扣。
 
    马来西亚 指定区域(即纳闽岛、
浮罗交怡和刁曼岛)
产品 器材(手机,伺服器)
空SIM 卡(转售经销商)
配件
服务 SIM 配套
充值券
主要余额收费**
普通服务
(语音讯息,文字讯息,上网,
订阅)
赠品
国际长途拨电
国际漫游**
国内漫游
注册会计师服务 - 普通
注册会计师服务 - Zakat/捐款
**
保险 - 普通
保险 – 国际旅游保险**
柜台付款
更换SIM卡
更换MSISDN
 
2016年1月1日前购买充值券详情
在2016年1月1日前购买的充值券可以申请6% 商品及服务税的回扣?
不能。6%的回扣不适合用于“旧”充值券。

例子:如果你在12月29日购买RM10.60的充值券,并在1月1日才激活充值券,那你只能获得RM10的通话时间。
要如何区分“新”和“旧”的充值券?
如果充值券是以“00”或“10”作为开头,那就是属于“旧”式的充值券。你可以在充值券的后面观察开头号码。
凡在2016年1月1日前购买的充值券都有期限?
是的,每一张充值券都有属于本身的期限,并会显示在充值券上。
有关chartz IDD / STD Calling Card的服务及消费税详情
在大马财政预算案上是否有宣布大马公民在购买chatz IDD/ STD Calling的充值券 可获得回扣?
所有预付充值的回扣不适用于chatz IDD/ STD Calling Card。此外,所有大马公民购买chartz IDD/ STD Calling Card是无权获得这项回扣。
2016年1月1日起,chatz IDD/ STD Calling Card在 实行商品与服务税后的新价格是?
从2016年的1月1日起,chartz 的用户只需付充值券上的贴标价钱,不过通话时间将会受到商品与服务税而扣除。

例子:一张RM10 的chatz 卡是售卖RM10 (包括商品与服务税)。不过,用户的通话时间仅RM9.43,因为RM0.57是受到商品与服务税的扣除。

以下为chatz的全新通话面值。
 
面值 6% 商品与服务税 (RM) 6% 商品与服务税 (RM) 新通话时间 (RM)
RM10 0.57 9.43
RM30 1.70 28.30
RM50 2.83 47.17
RM100 5.66 94.34
 
无论如何,Digi从2016年1月1日起展开特别优惠予所有支付商品与服务税的新 Chatz Card用户免费通话时间。这项优惠将从2016年1月1日开始至另行通知。

例如:如果你购买一张RM10全新的 Chatz Card并在促销期间激活,您将获取RM10的通话时间。
我要如何分辨“旧”和“新”之间的chatz card?
你可以从商品的设计中看出两者的分别。

Old
New
2016年1月1日前购买chatz IDD/ STD Calling Card的详情。
凡在2016年1月1日前购买chatz card是否能申请获得新通话时间的优惠?
不能,新的通话时间不适用于“旧”的chatz card。

例子:如果你在2015年12月30日购买RM10.60的chatz Card并在2016年1月1日后 启动,你将获得RM10的通话时间。
在2016年1月1日前购买的chatz card 是否有有效日期?
是的,你的chatz card有效日期(截止日期)将显示在chatz card 上。 你的chatz card的有效日期为12个月,欲知更多有关详情请浏览网站
Enter an email address that you use frequently. The address should be in this format: username@youremail.com
Please enter your principal mobile number. Your principal mobile number must be at least 10 characters long. Your principal mobile number must be in this format: 01XXXXXXXXX